海外倉(cāng)發(fā)貨與國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨的區(qū)別
于海外倉(cāng)與國(guó)內(nèi)發(fā)貨形式對(duì)比，從而說(shuō)明使用海外倉(cāng)具有幾方面的優(yōu)勢(shì)：
從價(jià)格方面，各種跨國(guó)物流各有特點(diǎn)，大同小異，其中可以肯定的是一般普貨重量在400克以下比國(guó)內(nèi)發(fā)貨是有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì);
在時(shí)效方面，退貨當(dāng)中至少占3分之1是由于貨物運(yùn)輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng)所致，雖然客戶預(yù)期“Shipping From China”將會(huì)有15天左右等待時(shí)間，但國(guó)際貨運(yùn)的不穩(wěn)定因素，包括天氣、旺季，需要排倉(cāng)，清關(guān)等都會(huì)影響貨運(yùn)時(shí)效，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)從而導(dǎo)致客戶不滿意的購(gòu)物體驗(yàn)，即使收到的產(chǎn)品再好，對(duì)于評(píng)價(jià)星級(jí)也是有很大影響的;海外倉(cāng)與本土郵政合作相當(dāng)于國(guó)內(nèi)平郵，一般2-3天就能達(dá)到客戶手上。
從退貨方面，一般國(guó)內(nèi)發(fā)貨被退郵件只能由買家退回國(guó)內(nèi)，且溝通不及時(shí)，快遞費(fèi)用貴，時(shí)效長(zhǎng);海外倉(cāng)可以提供更好的退貨服務(wù)，一般貨物都不會(huì)損壞，可以重新包裝后二次銷售，免去了寄回國(guó)內(nèi)昂貴的國(guó)際快遞費(fèi)用。
從發(fā)貨渠道方面，作為跨境電商做好本土化服務(wù)尤其重要，同一件商品顯示從哪里發(fā)貨也會(huì)影響到用戶的選擇偏好，一般價(jià)格相差很小，本土買家更情愿選擇“Shipping From XX Of America”的商鋪。這個(gè)是各國(guó)的買家的購(gòu)買心理，在價(jià)格差不多的情況下，更愿意購(gòu)買本國(guó)的產(chǎn)品。
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