該如何擁抱你，旺季跨境物流物流？
據(jù)快遞公司預計，從現(xiàn)在到圣誕節(jié)期間，他們預計將運送超過7.5億件包裹。對于電商賣家來說，配送服務在很大程度上決定了消費者是否會購買你的產(chǎn)品，因此你需要在這方面投入更多心力，切不可因小失大。下文為你奉上了一些小技巧，可以確保你在旺季獲得大量的訂單。
提供包郵服務
現(xiàn)實是非常殘酷的，人們網(wǎng)購的大多數(shù)產(chǎn)品都可以找到提供免費送貨服務的商家。雖然提高包郵服務的賣家最終會花費更多的成本，但對于沒有提供包郵服務的賣家來說，提高包郵服務的賣家所獲得的回報是無法想象的——不僅僅在于銷售本身，還在于客戶青睞。
當然，這里并不是要求你不計代價為客戶提供包郵服務，你可以在不影響利潤的前提下提供這項福利，比如設定一個消費者需要達到最低消費或者消費者需在指定日期購物前才可以享受包郵服務等。亞馬遜旗下國際知名電商平臺Zappos就是一個范例，他們提高了產(chǎn)品成本但是卻提供包郵服務。結(jié)果是什么呢?他們實現(xiàn)了20億美元的年收入。
將包郵門檻融入到營銷計劃中
如果你希望在假日季里斬獲更多銷售額，那么你可以考慮在營銷計劃中加入一條簡單的計策：設置包郵門檻。
什么是包郵門檻?它將如何幫助你獲得更多的銷售額?
包郵門檻指的是消費者在購物時必須達到指定的平均訂單價值。這樣的營銷手段在許多電商店鋪中是很常見的，常見的推廣文案例如：“Get free shipping on orders of $50 and up!(訂購50美元以上，享受包郵服務!)”。
•根據(jù)USPS的報告顯示，如果賣家提供包郵服務，88%的消費者會更有可能下單。為了實現(xiàn)更多的銷售額，你可以利用這一機會在商店中推出包郵門檻。
•外媒Marketing Land的報告也印證了包郵服務的強大影響力：90%的消費者認為包郵是他們做出決定的首要因素，他們會因此決定購買或者放棄購物車選擇另一個提供免費送貨的賣家。
清楚概述你的物流選擇和資費信息
值得注意的是，28%的消費者會因為意料之外的運費而放棄購物車。如果你沒有提供包郵服務，注意確保相關(guān)的物流信息清晰易發(fā)現(xiàn)，避免消費者到結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)，心生不滿。
如果你的配送方案不清晰，讓消費者感到困惑，并使得他們在網(wǎng)購時不得不停下來思考你的配送方案是什么的時，你的購物車放棄率將隨之增高。
賣家須知道，為消費者提供了清晰的物流配送方案和資費信息，也有利于消費者信心的建立。
深圳大森林國際貨運代理有限公司是一家專業(yè)提供跨境物流及其相關(guān)代理一條龍服務的公司。經(jīng)過不斷地創(chuàng)新與發(fā)展，大森林已從一家小型創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成為FBA頭程服務莊家、專線小包及海外倉等綜合跨境物流服務商。