三大電商平臺(tái)類型，以及跨境物流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，你
電商平臺(tái)其實(shí)就是一個(gè)提供人們進(jìn)行購物的網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用程序。平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商沒有任何商品庫存，他們的任務(wù)只是向用戶呈現(xiàn)賣家的商品，并促成交易。eBay便是電商平臺(tái)的絕佳模范。
在過去的幾年間，電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。如果在2017年想開一間百貨商店，那不如開設(shè)一個(gè)電商平臺(tái)。因?yàn)槠脚_(tái)無需購買商品庫存，產(chǎn)品信息實(shí)時(shí)向消費(fèi)者更新，平臺(tái)能提供的產(chǎn)品種類豐富程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個(gè)網(wǎng)店。
消費(fèi)者不喜歡使用由單一零售商開發(fā)，只銷售自己品牌商品的應(yīng)用程序。他們更傾向于下載一個(gè)能夠提供豐富產(chǎn)品類別的應(yīng)用程序。這是電商平臺(tái)對(duì)用戶的主要吸引力之一。
電商平臺(tái)也有有一些缺點(diǎn)。由于產(chǎn)品是由不同賣家提供的，所以產(chǎn)品的信息通常不具有可比性，賣家的訂單配送速度也不統(tǒng)一。使平臺(tái)良好運(yùn)營(yíng)意味著在吸引賣家入駐的同時(shí)，還要招攬用戶，這是十分困難的。
三種類型的電商平臺(tái)：垂直型、水平型、全球型
垂直型平臺(tái)：所銷售產(chǎn)品的來源有很多，但都是同一個(gè)類型的產(chǎn)品。例如，奢侈品電商平臺(tái)TrueFacet.com只銷售珠寶以及相關(guān)產(chǎn)品。在一個(gè)名為ShopTalk的會(huì)議上，TrueFacet的創(chuàng)始人兼CEO TirathKamdar認(rèn)為TrueFacet正在創(chuàng)造珠寶行業(yè)的波爾多(法國(guó)紅酒品牌)。在網(wǎng)站上列出的每件珠寶都配有獨(dú)一無二的標(biāo)識(shí)符，并且TrueFacet通過鑒定珠寶的品質(zhì)來增加產(chǎn)品價(jià)值。
水平型電商平臺(tái)：銷售產(chǎn)品種類豐富，但該類型平臺(tái)只面向特定受眾。例如，電商平臺(tái)Panjo是一個(gè)主要面向各種愛好者的平臺(tái)。根據(jù)Panjo的CEO ChadBillmyerb表示，Panjo通過提供社區(qū)平臺(tái)、基礎(chǔ)設(shè)施等，為所有追求愛好產(chǎn)品的買賣雙方帶去流量。
另一個(gè)出席Shoptalk會(huì)議的水平型電商平臺(tái)是Dote。Dote使女性用戶能夠同時(shí)訪問多個(gè)品牌的零售店鋪，包括Madewell、Forever 21、J.Crew、Lululemon、Brandy Melville、Topshop、Free People、Ann Taylor、Loft、Zara等。用戶可以在同一個(gè)應(yīng)用程序中同時(shí)查看來自不同零售商的產(chǎn)品。Dote專注于服務(wù)特定類型的客戶，并為他們提供類別豐富的產(chǎn)品。
全球型電商平臺(tái)：面向所有類型的用戶，并銷售各種類別的商品。eBay便是個(gè)絕佳范例。eBay擁有1.67億用戶，超過10億件商品在eBay上銷售，并且eBay今年將銷售的商品預(yù)計(jì)價(jià)值近900億美元。豐富的產(chǎn)品類別是eBay主要吸引用戶的主要原因。eBay副總裁Bob Kupbens在Shoptalk表示，如果有大量的商品進(jìn)行買賣，用戶就可以了解產(chǎn)品最公道的價(jià)格是多少，并且他們會(huì)覺得自己花對(duì)了錢。
亞馬遜對(duì)于每種類型的電子商務(wù)公司而言，都是一個(gè)激勵(lì)其更快更有效地運(yùn)作的存在，一個(gè)擁有大量資源、超強(qiáng)技術(shù)能力和巨大發(fā)展?jié)摿Φ母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠不斷激勵(lì)自己奮發(fā)向上。亞馬遜是一個(gè)綜合型平臺(tái)，在銷售自己和其他公司的產(chǎn)品同時(shí)，也為買家和賣家提供一個(gè)交易平臺(tái)。
還有很多其他綜合型平臺(tái)。許多大中小型企業(yè)包括沃爾瑪允許用戶在其平臺(tái)上銷售自己的產(chǎn)品。
隨著百貨商店的吸引力下降，電商平臺(tái)似乎是取代百貨商店成為許多品牌的經(jīng)銷商。我們正處于一個(gè)電商平臺(tái)爆炸式增長(zhǎng)的時(shí)代。高盛集團(tuán)的主管Ian Friedman 在Shoptalk會(huì)議上表示，為了建設(shè)成功的電商平臺(tái)，他們必須做好三件事。首先減少賣家和買家間的矛盾、其次加強(qiáng)買家和賣家間的相互信任、最后建立反應(yīng)機(jī)制，用于解決買賣雙方之間出現(xiàn)的不可避免的問題。
新興電商平臺(tái)呈現(xiàn)爆炸式發(fā)展在零售行業(yè)是十分正常的現(xiàn)象。在一段時(shí)間之后，經(jīng)歷過市場(chǎng)的考驗(yàn)，只有最成功的平臺(tái)才能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，這種現(xiàn)象也十分常見。所有線上平臺(tái)都將向消費(fèi)者展示平臺(tái)效率和獨(dú)特的價(jià)值，從而證明自己的實(shí)力。那些無法做到的平臺(tái)將像百貨公司一樣失去其市場(chǎng)份額，并最終被淘汰。那些在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)則將繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
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